Wat het jouw werk kan brengen
Van verspreide kennis naar een voorbereid gesprek
De relevante afspraken en achtergrond liggen klaar wanneer iemand verder moet werken.
Zo passen we Notion toe
We gebruiken kennis uit Notion om een gesprek of overdracht voor te bereiden. Geselecteerde pagina’s geven context over een onderwerp, klantvraag of werkwijze, zodat vervolgwerk bij bestaande afspraken blijft aansluiten.
Kennis selecteren
We bepalen welke pagina’s bij de vraag of het gesprek horen.
Context voorbereiden
De agent ordent de relevante achtergrond en benoemt ontbrekende informatie.
Gericht verder
De medewerker begint het gesprek met context en een duidelijke vragenlijst.
De rol van een agent
Een agent kan toegankelijke pagina’s doorwerken en relevante punten of vervolgvragen samenbrengen.
Hoe het aansluit op de rest
Via een Notion-integratie of API met toegang tot de geselecteerde pagina’s.
Meer over de aansluiting: www.notion.com .
De basis: Notion
We gebruiken Notion om notities en bedrijfskennis terug te vinden en overdrachten vast te leggen. Een Notion-koppeling kan een agent context geven uit de pagina’s waarvoor toegang is verleend, bijvoorbeeld ter voorbereiding van een gesprek.