Wat het jouw werk kan brengen
Van een bestelling naar duidelijk vervolgwerk
Een bestelling wordt een bruikbare ingang voor klantcontact en afhandeling.
Zo passen we Shopify toe
We gebruiken webshopgegevens als bron voor het vervolgproces. Een bestelling kan leiden tot een dossier, een interne taak of een bericht. De webshop en het team blijven zo naar dezelfde order kijken.
Een order komt binnen
Producten, klantgegevens en orderstatus zijn beschikbaar in de webshop.
Vervolg voorbereiden
De agent of workflow zet relevante gegevens bij de taak of het dossier.
Afhandeling volgen
Het team ziet wat nog nodig is en welke status bij de order hoort.
De rol van een agent
Een agent kan een order samenvatten, vragen voorbereiden of afwijkingen signaleren. Statuswijzigingen lopen via de afgesproken appactie.
Hoe het aansluit op de rest
Via Shopify-API’s, webhooks of een passende connector. Shopify Payments blijft een afzonderlijk onderdeel van de betaalinrichting.
Meer over de aansluiting: shopify.dev · bron 1 · www.shopify.com · shopify.dev · bron 3 · help.shopify.com .
Wat doet Shopify?
Shopify is een platform voor het bouwen en beheren van een webshop. Producten, bestellingen en verschillende verkoopkanalen komen er samen. Een toepassing is een merk dat online verkoopt en het beheer van zijn winkel op één plek wil organiseren.
Een productaanbod online verkopen
Je richt producten, winkelpagina’s en een bestelproces in. Binnen Shopify beheer je daarna het aanbod en de orders. Voor aanvullende stappen, zoals e-mailmarketing en betaalverwerking, kies je de functies en koppelingen die bij de winkel passen.
Verder onderzoeken
Bekijk de gerelateerde apps om te onderzoeken welke hulpmiddelen bij jouw werkproces passen. De verbanden op deze pagina gaan over hun functie; ze betekenen niet dat er al een actieve koppeling tussen deze apps is.
Bij de bron
Bekijk de officiële website van Shopify
De toepassing hierboven is een voorbeeld van wat je met dit hulpmiddel kunt onderzoeken.